A Ambiental Crato chegará ao seu primeiro ano de atuação no Crato em agosto de 2023. Desde que assumiu, a concessionária do grupo Aegea, vem transformando a realidade do sistema de saneamento básico da cidade, com investimentos na expansão do sistema de esgotamento sanitário e programa de relacionamento com a população.
Crato deve receber aproximadamente R$ 250 milhões em investimentos em saneamento ao longo dos 35 anos de contrato, sendo R$ 100 milhões nos próximos cinco anos.
*NOVAS UNIDADES* – No primeiro semestre, estão previstas duas novas Estações de Tratamento de Esgoto (ETE). A entrada em operação da ETE Flores, que passa por processo de total revitalização, tendo como principal entrega a alteração do processo técnico de tratamento, que consiste na conversão do sistema em reator anaeróbio de fluxo ascendente, conhecido tecnicamente como reator UASB (Upflow Anaerobic Sludge Blanket). A Estação vai tratar mais de 15 milhões de litros de esgoto por mês, o equivalente a 6 piscinas olímpicas, garantindo mais saúde e qualidade de vida para mais de 5 mil cratenses, dos bairros Ossean Araripe, Pantanal e Mutirão.
Com a implantação da ETE Flores, o riacho da Matinha que corta o Parque de Exposição Pedro Felício Cavalcanti, local onde ocorre a Expocrato – considerado o maior evento agropecuário do norte nordeste, não terá mais lançamento irregular de esgoto. Ao fazer a conexão correta à rede de esgoto, a população ajuda no cuidado com os rios garantindo a recuperação e preservação do meio ambiente. As obras de revitalização da ETE Flores chegaram a 50%, e a previsão de entrega do equipamento é ainda para o primeiro semestre do ano.
Os trabalhos na ETE Granjeiro já foram iniciados com atividades de topografia, projeto e contratação de empresas, e a ativação da unidade é prevista para o primeiro semestre de 2024. A Estação vai receber melhorias e retrofit, que incluem a recuperação das lagoas, ajuste no processo de tratamento preliminar, além de melhorias nas tecnologias, o que vai permitir atuar simultaneamente com lagoas e reator UASB. A unidade vai tratar mais de 83 milhões de litros de esgoto por mês, o equivalente a 33 piscinas olímpicas, beneficiando mais de 39 mil moradores dos bairros Centro, Giselia Pinheiro, Parque Recreio e Vila Alta.
*RELACIONAMENTO* – A empresa também vai ampliar a atuação do seu Programa de relacionamento, o Vem com a Gente (VCG). As equipes atuam de porta em porta levando informação, esclarecem dúvidas e orientam a importância da conexão à rede, como forma de garantir os benefícios do saneamento. Desde que assumimos, mais de 1.200 pessoas em situação de vulnerabilidade social foram cadastradas na Tarifa Social, benefício que concede até 50% de desconto na conta de água e esgoto. Em 2023, a meta é atender mais de 39 mil moradores nos bairros Vila Alta, Centro, São Miguel, Ossean Araripe, Pinto Madeira, Alto da Penha e Pantanal, oferecendo serviços como cadastramento da população de baixa renda na Tarifa Social, padronização de ligações de água, negociação de débitos, instalação e substituição de hidrômetros. O equipamento é necessário para medir o consumo e contribui para um sistema de abastecimento de água mais moderno, eficiente e sem desperdícios. O objetivo do Programa é visitar em três anos todos os bairros do município até 2025.
*NOVA LOJA* – A concessionária ampliou o espaço de atendimento ao público cratense. O novo ambiente permanece na Rua André Cartaxo, 195, Centro – no Prédio Kariris Blue Tower, mas agora nas salas 3 e 4, e funciona de segunda à sexta, em horário comercial.
Com a mudança de sala, a Ambiental Crato passa a atender em um espaço maior, proporcionando mais conforto ao público. Alguns dos serviços disponíveis no local são Transferência de titularidade, negociação de débitos, cadastro na Tarifa Social, pedido de ligação de água e Esgoto, entre outros.
Além da loja, os serviços da Ambiental Crato estão disponíveis de forma presencial no CAC – Centro de Atendimento ao Cidadão, que fica localizado na R. José Carvalho, 348 – Centro. Os clientes também podem solicitar os serviços de forma digital, 24 horas por dia, 7 dias por semana, gratuitamente, via 0800 195 0300, que funciona para ligações e mensagens de WhatsApp, além do aplicativo Águas APP.
*SOCIAL* – Crato recebeu diversas melhorias nos serviços de esgotamento sanitário desde que o grupo Aegea passou a atuar na cidade, em agosto de 2022, através da concessionária Ambiental Crato. A transformação vem ocorrendo através de obras, projetos e, principalmente, de uma maior proximidade com a população da cidade. A concessionária já lançou o Programa Social Afluentes, que promove a integração com cerca de 80 associações de moradores e lideranças mapeadas, que possuem um canal de comunicação direta com a empresa garantindo mais agilidade na resolução das demandas.
O Programa de Voluntariado já beneficiou mais de 600 pessoas nas ações realizadas por colaboradores nas comunidades. Outro projeto é o Portas Abertas, voltado para visitação nas Estações de Tratamento de Esgoto (ETE), com o objetivo de aproximar a comunidade por meio de parceria e diálogo.
Para este ano, a concessionária vai atuar, além de dar continuidade nos projetos já lançados, em parceria com a Secretaria de Educação do Município para melhorar a qualidade de vida do cratense, além de promover a conscientização sobre preservação do meio ambiente com as crianças e jovens. São eles:
– Cidade da gente: resgate do patrimônio material e imaterial da cidade, realizando a construção de um livro em conjunto com comunidade escolar e escolas;
– Sanear é viver versão Professores: trabalhar com professores a inclusão de temas do saneamento básico, como o uso adequando da água, o tratamento do esgoto e a destinação de resíduos;
– Saúde nota 10: proporcionar aos professores e alunos das escolas a oportunidade de aprofundarem seus conhecimentos em cidadania, meio ambiente, água e saneamento, temas que são transversais a diversas disciplinas.
*NOVAS TECNOLOGIAS* – Dando continuidade à modernização da operação, a Ambiental Crato implantará o Centro de Controle Operacional (CCO). O CCO permite monitorar, através de tecnologia moderna, 24 horas por dia e em tempo real, o funcionamento das quatro estações de tratamento e bombeamento de esgoto, tornando ainda mais rápida a atuação da empresa frente às mais diversas situações durante a operação como intervenções e manutenções emergenciais e preventivas. Por meio de câmeras e outros dispositivos implantados nas estações em operação, os operadores do CCO identificam eventuais extravasamentos, variações de vazão nas unidades monitoradas, supervisão dos painéis elétricos, contribuindo para uma maior eficiência operacional das unidades e, ainda, garante a segurança patrimonial das instalações.
*CONCESSÃO CRATO* – A Ambiental Crato é uma empresa da Aegea, líder em saneamento privado no país, responsável pelo esgotamento sanitário do Crato desde agosto de 2022. A concessionária tem o compromisso de garantir, até 2033, que a zona urbana da cidade mais os Distritos de Dom Quintino e Ponta da Serra tenham o esgoto coletado e tratado, contribuindo para o desenvolvimento sustentável da cidade.
O contrato de concessão prevê ao longo dos 35 anos do contrato a implantação de 252 km de redes coletoras e interceptores, substituição de 36 km de rede existente, instalação de 1.320 m de emissários, construção de 22 estações elevatórias e quatro estações de tratamento de esgoto.
A Ambiental Crato atua em parceria com a Sociedade Anônima de Água e Esgoto do Crato (SAAEC), que segue responsável pelo abastecimento de água. Já a Ambiental Crato atua com esgotamento sanitário e serviços comerciais de água e esgoto, que envolvem interação e atendimento ao cliente.
